تجربة الرعاية الشخصية
يلتزم مستشفى القلب بتخصيص رعاية لكل مريض لتعكس احتياجاته الفريدة وقيمه ونمط حياته. تشمل مبادرات الرعاية الشخصية لدينا احترام اختيارات الوجبات الفردية وروتين وقت الوجبات وإتاحة الوصول إلى الرعاية الروحية وحجز المواعيد بما يتناسب مع مواعيد المرضى وتعزيز بيئة الشفاء التي تتسم بالأمان والراحة. كما نقدم أنشطة تعزيز الحياة التي تدعم الرعاية الحانية، وكلها مصممة لضمان أن يعزز كل جانب من جوانب الرعاية الكرامة والاحترام والشفاء الشامل.
الزيارة الموجهة للمريض
تسترشد الزيارة في مستشفى القلب باختيارات المريض وحالته الطبية ومتطلبات الرعاية. حيث يعمل هذا النهج المرن المرتكز على الفرد على تمكين المرضى من تحديد من يزورهم ومتى، مما يساعد على خلق بيئة داعمة وشفائية مع ضمان السلامة والراحة للجميع.
الثقافة الصحية وأسلوب التعلم وتقييم اللغة
لضمان قدرة كل مريض على المشاركة بنشاط في رعايته، فنقوم بتقييم قدرة كل فرد على فهم المعلومات الصحية وطريقته المفضلة في التعلم وأي احتياجات لغوية قد تكون لديه. يسمح لنا ذلك بتصميم نهج التواصل والتعليم الخاص بنا، مما يسهل فهم المعلومات المعقدة والاحتفاظ بها.
نستخدم مجموعة متنوعة من الأساليب القائمة على الأدلة لدعم فهم المريض ومشاركته، بما في ذلك:
• تكرار المعلومات – يُطلب من المرضى تكرار المعلومات التي حصلوا عليها باستخدام مصطلحاتهم الخاصة لتأكيد الفهم.
• تكرار الإجراءات – يوضح المرضى كيفية تنفيذ تعليمات الرعاية أو استخدام الأجهزة الطبية.
• التوقف والتحقق – يتم تقديم المعلومات على أجزاء صغيرة مع إجراء توقفات منتظمة للتحقق من الفهم ومعرفة الأسئلة التي قد تكون لدى المريض.
تقييم الاحتياجات الاجتماعية
يحدد تقييم الاحتياجات الاجتماعية العوامل الاجتماعية والاقتصادية التي قد تؤثر على صحة المريض وقدرته على إدارة رعايته بفعالية. ويشمل ذلك دراسة مسائل مثل :(الإسكان والتوظيف والنقل والأمن الغذائي ودعم الأسرة). من خلال فهم هذه التأثيرات غير الطبية، يمكننا ربط المرضى بالموارد المجتمعية المناسبة وخدمات الدعم للمساعدة في التغلب على الحواجز وتعزيز الصحة واستمرارية الرعاية.
التخطيط المسبق للرعاية
يعمل التخطيط المسبق للرعاية على تمكين المرضى من التعبير عن رغباتهم واختياراتهم بُغية اتخاذ قرارات الرعاية الصحية المستقبلية في حالة عدم قدرتهم على التواصل. يضمن هذا النهج الاستباقي توافق الرعاية مع قيَم المرضى وأهدافهم، مما يوفر راحة البال للمرضى وأسرهم مع توجيه فرق الرعاية الصحية في تقديم رعاية آمنة وحانية وفعالة.
كتيب التخطيط المسبق للرعاية متاح باللغات الإنجليزية والعربية والهندية. لا تتردد في تنزيل الإصدار الأكثر ملاءمة لك.
