الدوحة، 11 أبريل 2021: أعلنت مؤسسة حمد الطبية عن بعض التغييرات في ساعات عمل عدد من الخدمات الصحية التي يتم تقديمها خلال شهر رمضان المبارك.
ستستمر جميع خدمات الطوارئ وخدمات المرضى الداخليين عبر شبكة مستشفيات مؤسسة حمد الطبية في العمل بشكل طبيعي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
تشمل التغييرات في ساعات عمل الخدمات المٌقدمة عبر خط المساعدة الوطني الخاص بفيروس كورونا (كوفيد-19) على الرقم 16000 ما يلي:
خط المساعدة الخاص بفيروس كورونا (كوفيد-19)
ساعات العمل خلال شهر رمضان: على مدار الساعة، طوال أيام الأسبوع
كيفية الوصول إلى هذه الخدمة:
- الاتصال عل الرقم 16000
- اختيار اللغة المناسبة
- الضغط على الرقم 1 للوصول إلى خط المساعدة الخاص بفيروس كورونا (كوفيد-19)
ستعمل عيادات المرضى الخارجيين الافتراضية التابعة لمؤسسة حمد الطبية جنباً إلى جنب مع عيادات خدمة الاستشارات العاجلة بمؤسسة حمد الطبية، حيث سيتم الاتصال بالمرضى لحضور مواعيدهم الافتراضية بين الساعة 9 صباحاً وحتى 2 ظهراً من الأحد إلى الخميس.
خدمة الاستشارات العاجلة بمؤسسة حمد الطبية
ساعات العمل خلال شهر رمضان: طوال أيام الأسبوع، من الساعة 8 صباحاً وحتى 3 عصراً
كيفية الوصول إلى هذه الخدمة:
- الاتصال على الرقم 16000
- اختيار اللغة المناسبة
- الضغط على الرقم 3 لمؤسسة حمد الطبية
- الضغط على الرقم 1 لخدمة الاستشارات العاجل
خط المساعدة المخصص لخدمات الصحة النفسية
ساعات العمل خلال شهر رمضان: من الساعة 9 صباحاً وحتى 2 ظهراً ومن 9 مساءً وحتى 2 صباحاً، من السبت إلى الخميس، ومن الساعة 9 صباحاً وحتى 2 ظهراً أيام الجمعة.
كيفية الوصول إلى هذه الخدمة:
- الاتصال على الرقم 16000
- اختيار اللغة المناسبة
- الضغط على الرقم 3 لمؤسسة حمد الطبية
- الضغط على الرقم 1 لخدمة الاستشارات العاجلة
خدمة إيصال الأدوية للمنازل في إدارة الصيدلة بمؤسسة حمد الطبية
من الساعة 8 صباحاً وحتى 3 عصراً، من السبت إلى الخميس (مغلقة أيام الجمعة)
كيفية الوصول إلى هذه الخدمة:
- الاتصال على الرقم 16000
- اختيار اللغة المناسبة
- الضغط على الرقم 3 لمؤسسة حمد الطبية
- الضغط على الرقم 2 لخدمة ايصال الأدوية (يرجى الانتباه إلى أن هناك رسوماً بقيمة 30 ريال قطري نظير خدمة توصيل الأدوية تُدفع عن طريق بطاقة الائتمان)
خدمة الاستفسار عن الأدوية بمؤسسة حمد الطبية
- تعمل هذه الخدمة من الساعة 8 صباحاً وحتى 3 عصراً من السبت إلى الخميس (مغلقة أيام الجمعة)
- للوصول إلى هذه الخدمة يرجى الاتصال على الرقم 40260759
خدمة الخط الساخن للسكري
- تعمل هذه الخدمة طوال ايام الأسبوع من الساعة 8 صباحاً وحتى 5:30 مساءً و من 7:30 مساءً وحتى 11 مساءً.
- يمكن الوصول إلى هذه الخدمة عبر الاتصال على الرقم 16099 واختيار الرقم 4.
تعمل هذه الخدمة تحت قيادة مثقفين صحيين مدربين لمرضى السكري مع تواجد طبيب وقت الحاجة.
تغييرات في ساعات عمل مستشفيات مؤسسة حمد الطبية
خدمات الطوارئ
ستستمر جميع أقسام الطوارئ وأقسام طوارئ الأطفال وخدمات المرضى الداخليين عبر شبكة مستشفيات مؤسسة حمد الطبية في العمل بشكل طبيعي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
خدمات التبرع بالدم
سيعمل مركز التبرع بالدم الكائن بالقرب من مستشفى حمد العام: من السبت إلى الخميس من الساعة 8 صباحاً وحتى 1 ظهراً ومن 6 مساءً وحتى منتصف الليل.
وسيعمل مركز التبرع بالدم الجديد المقابل لقسم العيادات الخارجية بالقرب من مركز الجراحة التخصصي: من الساعة 6 مساءً وحتى منتصف الليل من السبت إلى الخميس (مغلق صباحاً)
يغلق المركزان أيام الجمعة
مركز خدمة العملاء "نسمعك" بمؤسسة حمد الطبية
سيعمل الخط الساخن لخدمة العملاء "نسمعك" على الرقم 16060 من الأحد إلى الخميس من الساعة 7 صباحاً وحتى 10 مساءً، ومن 10 صباحاً وحتى 4 مساءً أيام الجمعة والسبت.