- تشمل تأكيد المواعيد والاطلاع على نتائج فحوصات الأشعة.
- إتاحة دفع الرسوم إلكترونياً للمقيمين كمرحلة أولى في 3 مستشفيات
الدوحة، 28 يوليو 2026: أطلقت مؤسسة حمد الطبية مجموعة جديدة من الخدمات الرقمية عبر تطبيقها الإلكتروني "لبّيه" في خطوة تهدف إلى اختصار أوقات الانتظار وتسهيل الإجراءات وتعزيز تجربة المرضى في العيادات الخارجية.
تتيح الخدمات الجديدة إمكانية تأكيد المواعيد الطبية إلكترونياً قبل 48 ساعة من موعد الزيارة، ونوهت المؤسسة إلى أنه بعد دخول فترة الـ48 ساعة الخاصة بتأكيد الموعد، يصبح إلغاء الموعد أو إعادة جدولته غير متاح عبر التطبيق حيث يمكن القيام بذلك فقط من خلال التواصل المباشر مع خدمة "نسمعك" عبر الرقم 16060.
كما تتضمن الخدمات الجديدة إتاحة خيار دفع الرسوم المقررة للمقيمين كمرحلة أولى في ثلاثة مستشفيات هي: مستشفى القلب، ومستشفى الوكرة، ومستشفى الأمراض الانتقالية. ويتيح التحديث الجديد أيضاً عرض نتائج وتقارير فحوصات الأشعة لكافة المستشفيات عبر خانة "الملف الطبي"، وذلك بعد اعتمادها من الطبيب المختص.
وتأتي هذه الخدمات الجديدة ضمن جهود المؤسسة المستمرة في مجال التحول الرقمي؛ حيث شهد تطبيق "لبّيه" منذ إطلاقه في يوليو 2025 إقبالاً واسعاً بتجاوزه 300 ألف تحميل للاستفادة من حلوله الصحية المبتكرة.
وفي هذا السياق أكد السيد/ ناصر النعيمي، الرئيس التنفيذي لخبرات المرضى بمؤسسة حمد الطبيةومدير معهد حمد لجودة الرعاية الصحية ، أن الخدمات الجديدة تعكس التزام المؤسسة المستمر بتسهيل وصول المرضى للخدمات الصحية. وأضاف قائلاً: "يسهم التوسع المستمر في الخدمات الرقمية عبر تطبيق لبّيه في تقديم الرعاية الصحية بشكل أكثر سهولة وراحة لمرضانا. وقد صُممت هذه الخدمات الجديدة لتبسيط المراحل الرئيسية في رحلة المراجع بالعيادات الخارجية، وتعزيز تجربة المرضى، وتقليل أوقات الانتظار، ومنح المرضى مزيداً من المرونة والتحكم في إدارة تجربتهم الصحية".
من جانبها، أكدت الدكتورة/ أمل جمعة عبدالله، الرئيس التنفيذي لتكنولوجيا المعلومات بمؤسسة حمد الطبية، أن التحديثات الجديدة في تطبيق لبّيه تؤكد استمرار المؤسسة في استثمار الابتكار الرقمي لتحسين الوصول إلى الرعاية الصحية وتعزيز تجربة المرضى. وأضافت: "تم تصميم الميزات الجديدة لجعل رحلة المراجعين في العيادات الخارجية أكثر كفاءة، إلى جانب دعم تحسين الكفاءة التشغيلية في مرافق المؤسسة. ومن خلال تطبيق لبّيه، نواصل تقديم خدمات رقمية آمنة تمنح المرضى وصولاً أسهل إلى معلوماتهم الصحية وتحكماً أكبر في إدارة رعايتهم الصحية عبر منصة متكاملة واحدة".
وتدعو مؤسسة حمد الطبية المرضى إلى تحميل تطبيق لبّيه واستكشاف كامل الخدمات المتوفرة من خلاله.
