تتضمن وحدة العناية المركزة 27 سريراً التي تقع بجوار مرفق خدمات الجراحة الجديد بجوار مستشفى حمد العام وتقدم خدمات رعاية حرجة متعددة التخصصات ومثبتة علمياً للمرضى الذين يعانون من حالات حرجة مهددة للحياة أو وضع صحي غير مستقر أوالذين يعانون من حالات مرضية حادة بعد الخضوع للعمليات الجراحية ويحتاجون إلى ملاحظة مستمرة أو إلى تدخلات طبية أو جراحية أو أجهزة تنفس، وتقدم الوحدة خدماتها لما يقارب65 مريضً شهريًا.
ويعمل القسم على نحو وثيق مع وحدات العناية المركزة الأخرى وجميع التخصصات في مستشفى حمد العام ومؤسسة حمد الطبية من أجل تقديم الخدمات التشخيصية والعلاجية للمرضى، بالإضافة إلى تحديد إمكانية نقلهم، أو إحالتهم أو إدخالهم للمستشفى أو السماح لهم بمغادرة المستشفى بعد تلقي العلاج، وذلك من أجل ضمان توفير خدمات رعاية آمنة وحانية وفعالة لكافة المرضى.