​​​​نجم التميز
خدمة تنسيق الرعاية الصحية- تحسين سبل الوصول إلى الرعاية الفعالة
تمّ تصميم برنامج نظم المعلومات الخاص بخدمة الإسعاف التابعة لمؤسسة حمد الطبية بهدف إدخال تغييرات على مناهج العمليات والإدارة وصنع القرارات وذلك بالتوافق مع برنامج تحديث تكنولوجيا المعلومات الذي تم تطبيقه على مستوى المؤسسة.

وقد نجح فريق برنامج نظم المعلومات الخاص بخدمة الإسعاف، والذي ضمّ مدراء ومنسقي مشاريع ومدربين ومسؤولين عن الاختبارات التجريبية وخبراء متخصصين، من مؤسسة حمد الطبية وخارجها، في المساهمة بشكل فاعل في عملية إطلاق هذا الحل الرائد، العالمي المستوى، والذي تم دمجه بالممارسات القائمة بكل سلاسة وانسيابية.

​​​​​النجم الصاعد
تحسين الزيارة الأولى لمرضى التحويلات العاجلة في المركز الوطني لعلاج السكري
في ديسمبر 2016، تم تشكيل فريق متعدد الاختصاصات من العاملين في المركز الوطني لعلاج السكري بهدف وضع خدمة سريرية طارئة لحل معضلة التأخير على مستوى الحالات العاجلة.  فقام الفريق بتوحيد معايير فرز المرضى، واحتساب الوقت المهدور وتحسين مناهج العمل ككل بدءاً من عملية الفرز وصولاً إلى الموعد الأول في المركز الوطني لعلاج السكري.

تشكل حالياً عيادة الحالات العاجلة جزءاً لا يتجزأ من نظام المركز الوطني للسكري الذي يؤمن ثلاث عيادات في الأسبوع مع فترة انتظار لا تتجاوز ال 14 يوماً للحصول على الموعد الأول. حيث يبلغ مجموع الحالات التي جرى فرزها وتحويلها إلى هذه العيادة نحو 769 حالة.

​​​​جوائز الاستحقاق
تحسين إجراءات الخروج من المستشفى قبل الحادية عشرة صباحاً
تتمثل الأهداف الرئيسية من مشروع "تحسين إجراءات الخروج من المستشفى قبل الساعة الحادية عشرة صباحاً" إلى تقليص مدة مكوث المريض في المستشفى، وتعزيز مستوى الرضا لديه، إلى جانب تفادي حدوث نقص في الأسرة المتوفرة في المستشفى.

وتولى فريق المشروع التابع لمستشفى الوكرة إعادة تصميم الإجراءات الحالية لتدفق العمل عبر الفصل ما بين حالات الخروج المخطط لها وغير المخطط لها، ما أدى إلى تحسين متوسط الوقت الذي يستغرقه خروج المريض من المستشفى. وبدءاً من مارس 2017، بلغت نسبة الحالات التي تم إنجاز إجراءات خروجها من المستشفى قبل الساعة الحادية عشرة 74%، وهي نسبة تجاوزت الهدف المنشود وهو 60%.

​​​​تحوّل في رعاية مرضى الهيموفيليا في قطر
يهدف مشروع "تحول رعاية مرضى الهيموفيليا في قطر" بشكل رئيسي إلى تعزيز مستوى التوعية بمرض الهيموفيليا في البلاد.

وفي هذا السياق، تمّ تنظيم عدد من ورش العمل بالتنسيق مع كل من قسم أمراض الدم، والتمريض والعلاج الطبيعي بهدف صقل المهارات التقنية للعاملين في مجال الحقن الوريدي لمركزات عامل التخثر، والممارسة الآمنة، وتقنيات تحريك المرضى.

وقد أظهرت الأدلة تحسناً لافتاً في إلمام المرضى وعائلاتهم بالمرض وكيفية إدارته، بحيث تضاعفت معرفتهم بالمرض ثلاث مرات وارتفعت من 20% في العام 2012 إلى 95% في العام 2015