تُعد شهادة التميز في مجال الرعاية المرتكزة على الفرد التي تمنحها منظمة "بلانتري الدولية" أعلى جائزة يُمكن الحصول عليها كدليل على النجاح في تهيئة ثقافة داخل المؤسسة تقوم على إشراك المرضى والأسر والموظفين والمجتمع من أجل تحسين الصحة والسلامة العامة. ويقدم هذا البرنامج القائم على الأدلة منهجية منظمة وإطار تشغيلي لوضع الأنظمة والسياسات والإجراءات اللازمة في سبيل دعم عملية تغيير الثقافة على مستوى المؤسسات.
في عامي 2020 و2021، حصلت خمسة مرافق تابعة لمؤسسة حمد الطبية على شهادة التميز في مجال الرعاية المرتكزة على الفرد من جانب منظمة "بلانتري الدولية"، وذلك بعد إطلاق المبادرات المتعلقة بالرعاية ووضع المعايير ذات الصلة، وترسيخ ثقافة التحسين المستمر، والمواصلة في توجيه الرعاية نحو المرضى والأسر والمجتمع ككل.
تتناول معايير الاعتماد أسس تجربة الرعاية الصحية المرتكزة على الفرد والتي تشمل قياس جودة التفاعل بين المريض ومقدم الرعاية، والحصول على المعلومات، ومشاركة الأسرة، وبيئة الرعاية. كما ترتكز على كيفية دعم المؤسسة للموظفين، والفرص المتاحة لهم وللمرضى وللأسر لإبداء آرائهم فيما يتعلق بطريقة تقديم الرعاية وطرق تواصل المؤسسة مع المجتمع بصورة أوسع.
الشهادات التي حصلت عليها المرافق التابعة
لمؤسسة حمد الطبية:
2020
مركز عناية للرعاية التخصصية - الاعتماد الفضي للتميز في مجال تقديم الرعاية المرتكزة على الفرد.
مركز الرعاية الطبية اليومية - الاعتماد الذهبي للتميز في مجال تقديم الرعاية المرتكزة على الفرد.
2021
خدمات الرعاية المنزلية - الاعتماد الذهبي للتميز في مجال تقديم الرعاية المرتكزة على الفرد.
خدمة التمريض الخاصة - الاعتماد الذهبي للتميز في مجال تقديم الرعاية المرتكزة على الفرد.
مركز الأمراض الانتقالية - الاعتماد الذهبي للتميز في مجال تقديم الرعاية المرتكزة على الفرد.
