يعد مستشفى حمد العام واحداً من المستشفيات المتطورة المجهزة بأحدث المرافق لتوفير خدمات رعاية صحية عالية التخصص وخدمات رعاية الحالات الحرجة لجميع سكان دولة قطر. وتقدر الطاقة الاستيعابية للمستشفى بنحو 603 سرير.
يقدّم المستشفى مجموعة واسعة من خدمات الرعاية الطبية والخدمات الإكلينيكية، بما في ذلك علاج إصابات الحوادث، طب الطوارئ، طب الأطفال، رعاية الحالات الحرجة، الجراحات التخصصية والفرعية، الطب التخصصي، المختبرات الطبية، الأشعة التشخيصية وخدمات إعادة التأهيل للبالغين.
ويوفر المستشفى ،الذي تم افتتاحه في عام 1982، خدمات رعاية صحية ذات جودة عالية للمرضى الداخليين من خلال الخبرات الكبيرة التي يمتلكها الكادر الطبي. كما يمتلك المستشفى عيادات خارجية تشتمل على ما يزيد عن 65 عيادة تخصصية. بالإضافة لذلك، تشتمل مرافق المستشفى على قسم طوارئ متطور، وخمس وحدات للعناية المركزة، وثمان غرف للعمليات، وصيدلية كبيرة، كما يمتلك مجموعة كبيرة من المرافق التشخيصية الحديثة بما في ذلك المختبرات الطبية ومرافق الأشعة التشخيصية، حيث تقدم هذه المرافق الدعم اللازم لجميع الخدمات العلاجية.
وقد أدى إنشاء عيادة الحالات العاجلة واستخدام نموذج ‘الكشف والعلاج’ لرعاية الحالات المرضية الأقل خطورة إلى تقليص فترات الانتظار للمرضى بشكل كبير بالإضافة إلى التحسين من تجربتهم.
ويعد قسم الطوارئ في مستشفى حمد العام أحد أكثر أقسام الطوارئ انشغالاً على مستوى العالم. كما تواصل خدمة الإسعاف تقديم خدماتها لسكان دولة قطر من خلال توفير خدمات الطوارئ على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع، بما في ذلك تغطية الأحداث والفعاليات الخاصة في جميع أرجاء دولة قطر. وقد حازت خدمات علاج إصابات الحوادث التي يقدمها المستشفى وفقًاً لأعلى المعايير على تقدير منظمة الصحة العالمية، كما يعمل مركز إصابات الحوادث على الحصول على الاعتماد كمركز من المستوى الأول لإصابات الحوادث.
كما افتتح المركز الوطني لعلاج السكري في عام 2013 ، حيث يقدم المركز رعاية متقدمة وخدمات تخصصية لمرضى السكري بدولة قطر من خلال نهج متعدد التخصصات.
و يتولى مستشفى حمد العام إدارة مركز فهد بن جاسم للكلى والذي يقدم أعلى المعايير العلاجية المتقدمة في المنطقة للمرضى الذين يعانون من أمراض الكلى الحادة والمزمنة.
وقد طور المستشفى برنامجًا متميزًاً لجراحة الروبوت حيث يعد هذا البرنامج واحدًا من الخدمات العديدة التي يقدمها قسم الجراحة الذي تم تأسيسه ليصبح مركزًا متميزاً في الجراحة بتخصصاتها الفرعية المتعددة.
ويمتلك مستشفى حمد العام شراكة قوية مع كلية طب "وايل كورنيل" في قطر، حيث يستفيد ما يقارب 400 طبيب مقيم من خدماتها سنويًا. كما يتعاون بصورة وثيقة مع جامعة "كالجاري" من أجل دعم برنامجها لدراسة التمريض حيث يتم استيعاب كل عام العديد من الخريجين المتفوقين للعمل في المستشفى.